新兴县翔顺旅行社成立于2008年，是由翔顺花园酒店投资建立的国内旅行社，主办国内旅游、入境游、票务代理等业务，并提供港澳及海外旅游信息咨询服务。公司成立至2015年年末，共接待游客55824人次，其中组团出游51693人次，外来接待4131人次，公司营业收入也在不断增长，业绩骄人。
公司成立以来积极建立健全一整套完善的规章制度、工作流程及规范，明确岗位职责，落实责任到人，加强了部门间的协作与联动，提高工作能效。通过强化内部管理，狠抓质量，规范业务操作，加大市场拓展力度，适时调整发展方向适应市场多元的需求，靠品牌、服务、创新吸引客户，赢得了较好的经济效益和社会效益。
2014年8月，公司被确定为“省现代服务业先进标准体系试点单位”，总经理高度重视标准化工作，牵头各部门开展公司的标准化建设。2015年12月顺利通过验收，公司被评为“aaaa级标准化良好行为企业”。经过建立标准体系的运行，公司管理水平得到了较大的提升，为提升服务质量、提高服务水平、占领市场提供重要保证，助力打造公司品牌。
翔顺旅行社历来重视产品与服务的创新工作，2015年4月成功注册“翔顺旅行社”的微信公众号，不定期发布公司的产品信息，拓宽了产品的宣传推广渠道。随着公司迁址，散客咨询报名人数剧增，公司主动开拓多个收客平台用于收客工作，通过“货比三家”，为客人提供高性价比的产品，收客成效明显。多年来，在全体员工的努力下，公司先后获得了“国民旅游休闲示范单位”、“广东省守合同重信用企业”等多项荣誉，“优质旅游”的企业形象深入人心。