4月6日晚，翔顺龙山酒店温泉部服务员梁建豪在温泉区更衣室例行巡查时发现客人将换下的裤子随手放在木凳上，并未锁入储物柜。他在原地等待十余分钟后，确定裤子无人认领，便立即将该裤子拾起交到温泉部前台保管。
经前台工作人员检查发现裤子口袋里面有个钱包，温泉部管理人员前来打开钱包检查，经确认钱包里面有人民币六百多元、港币三万五千多元及银行卡数卡、身份证等证件若干。前台工作人员按公司的工作流程对钱包内物品做好登记并保管妥善。
当天晚上十一点多，客人离场时发现裤子不见了，于是在服务员的指引下到前台核实认领。客人拿回自己的钱物后，对梁建豪这种拾金不昧的精神给予了高度赞扬，非要拿出现金感谢他，但被梁建豪坚定的拒绝了。
据悉，翔顺龙山酒店员工梁建豪自2016年9月入职至今，共拾获客人财物12件，其中名牌手机6台，贵重手表3块，均提交温泉部前台登记并归还失主。他以实际行动展现翔顺龙山酒店员工做人做事的精神风貌。