服务一线、生产一线是成本管控工作开展的重点。花园酒店客房部积极响应成本管控要求，号召全员集思广益，参与成本管控工作，最终共收到了16封建议信。
在花园酒店客房部3月召开的成本管控宣贯会上，要求全员树立节约成本的意识，人人参与，在日常工作中严格按制度流程操作，全面控制成本。会上还号召大家集思广益，提出成本管控的看法和操作设想。会后一个月来，收到建议信件16封，提出了很多好的操作方法和成本可控点。
如按惯例领导抽查房间马桶时都会冲水，由于服务员在搞卫生时已将马桶冲洗干净，检查时若是干净的就不用再冲水，可节约用水；搞卫生时发现房间里垃圾袋没有用而地面有垃圾时，直接将垃圾扫出倒在工作车的垃圾袋里，这样就能节约房内的垃圾袋了；可在工作车上配一个大胶桶以收集垃圾，可防止垃圾袋中的锐物刺穿袋子导致茶汁等液体滴到地毯上，降低地毯洗涤成本；制定大堂空调开启和关闭时间，节约用电量；还要做好对物品的进出仓管理，做到细微化表格化，杜绝物品的不明流失而导致的成本增大等。
客房部员工群策群力，为降本增效自己的一份力量。对于提出可行性建议的员工，部门进行了内部通告表扬。